Digitale Transformation im KMU — Ihre Fragestellungen

Die gängigsten Digitalisierungs-Fragen seitens KMU

Kunde & Markt

• Wie können wir unsere Ertragskraft stärken?
• Wie bauen wir eine digitale Marketing-Maschine?
• Wie schaffen wir ein gutes Kundenerlebnis?
• Wie machen wir den Kaufprozess für Kunden einfacher?

Strategie & Transformation

• Wie können wir das Geschäft auf neue Bedürfnisse ausrichten?
• Was brauchen wir für eine erfolgreiche Umsetzung?
• Wie müssen wir unsere digitale Transformation planen?
• Was kostet und was bringt uns die digitale Transformation?

Mensch & Kultur

• Sind unsere Mitarbeitenden bereit für den digitalen Wandel?
• Wie wollen wir im digitalen Kontext respektvoll führen?
• Wie entdecken und entfesseln wir die Potenziale jedes einzelnen?
• Wie können wir schneller aus Fehlern lernen?

Kunde & Markt

• Wie können wir unsere Ertragskraft stärken?
• Wie bauen wir eine digitale Marketing-Maschine?
• Wie schaffen wir ein gutes Kundenerlebnis?
• Wie machen wir den Kaufprozess für Kunden einfacher?

Prozesse & Automation

• Welche Prozesse können wir digitalisieren und automatisieren?
• Wie vermeiden wir Medienbrüche zwischen Applikationen?
• Wie stellen wir sicher, dass wir das Richtige richtig tun?
• Wie bringen wir mehr Messbarkeit in unsere Prozesse?

Technologie & Daten

• Was sind die Technologie-Trends von morgen?
• Mit welchen Technologien stiften wir mehr Kundennutzen?
• Wie können wir aus unseren Daten mehr rausholen und verdienen?
• Wie können wir unsere IT-Infrastruktur optimieren?

Finanz & Compliance

• Wie budgetieren wir unser Digital-Projekt?
• Was bedeutet DSGVO für uns? Wem gehören unsere Kundendaten?
• Was müssen wir als KMU über Datenschutz wissen?
• Was ist, wenn unsere Daten in der Cloud verschwinden?

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